In den letzten Jahren hat diee-Commerce hat sich zu einem der dynamischsten und am schnellsten wachsenden Sektoren des Arbeitsmarktes entwickelt. Online-Einkauf, digitale Plattformen, integrierte Logistik, digitales Marketing: Die Unternehmen benötigen zunehmend ausgebildete Fachleutedie in der Lage sind, sich mit Kompetenz und Vielseitigkeit zwischen digitalen Prozessen, technologischen Werkzeugen und Online-Geschäftsbeziehungen zu bewegen.

Der elektronische Handel ist nicht mehr nur eine zusätzliche Möglichkeit für die Verbraucher: ist eine strukturelle Komponente des modernen Handels. Nach den Daten desPolitecnico di Milano Beobachtungsstelle für den B2C-eCommerceIm Jahr 2024 übersteigt der Wert der Online-Einkäufe in Italien 58,8 Milliarden Euro (+6% im Vergleich zu 2023). Ein Trend, der weiter zunimmt und neue Beschäftigungsmöglichkeiten und neue Berufsgruppen schafft.

Diese Entwicklung betrifft nicht nur große Marktplatz wie Amazon, aber auch kleine und mittlere Unternehmen, die sich für die Digitalisierung ihrer Aktivitäten entscheiden. In diesem Zusammenhang besteht ein Bedarf an technischen Profilen, die in der Lage sind, E-Commerce-Prozesse in all ihren Phasen zu verwalten: von der Erstellung und Verwaltung von Websites über die Organisation der Logistik bis hin zum digitalen Marketing und der Kundenbetreuung.

Gerade weil diese Fähigkeiten so wichtig sind transversal und integriertDie effektivsten Wege, sie zu erwerben, sind diejenigen, die Theorie, Praxis und Unternehmenspraktika miteinander verbinden. In diesem Sinne ist die ITS-Kurse zum elektronischen Handel (Istituti Tecnici Superiori) sind genau auf diese Bedürfnisse ausgerichtet und stellen eine der besten Ausbildungsmöglichkeiten dar, die es derzeit in Italien gibt.

Der Kurs in E-Commerce & Logistik Management der ITS Move Akademieist darauf ausgerichtet, Experten im Bereich des Online-Verkaufs auszubilden, die über fundierte digitale, technische und betriebswirtschaftliche Kompetenzen verfügen. Die Studierenden lernen, E-Commerce-Aktivitäten für den B2B- und B2C-Verkauf zu konzipieren und zu verwalten, Marketingstrategien online und offline zu fördern, um die Sichtbarkeit der Marke, den Absatz und den Umsatz zu steigern, und alle logistischen Aktivitäten rund um ein E-Commerce-Projekt zu koordinieren.

Welche Fähigkeiten sind für den Einstieg in den elektronischen Handel erforderlich?

Die Arbeit im elektronischen Handel erfordert eine Mischung aus technischen, digitalen und zwischenmenschlichen Fähigkeiten. Zu den wichtigsten erforderlichen Fähigkeiten gehören:

  • Kenntnisse über CMS-Plattformen (wie Shopify, WooCommerce, Magento);
  • Vorstellungen von SEO, SEM und digitales Marketing;
  • Fähigkeit zu Datenanalyse und die Verkaufsleistung;
  • Verwaltung von soziale Kanäle und die Werbekampagnen;
  • Logistik und Verwaltung der Lagerhaus;
  • Kommunikationsfähigkeit und Kundenbetreuung.

Diese Fähigkeiten werden durch einige der am meisten nachgefragte Berufsprofile der letzten Jahre, von denen einige sind:

  • Spezialist für elektronischen HandelVerwaltung von Online-Verkaufsplattformen, Koordinierung von Werbeaktivitäten und Überwachung der Leistung der Website;
  • Assistentin für digitales MarketingEs unterstützt Werbung, SEO, soziale Medien und Content-Marketing-Aktivitäten;
  • Web-Content-Manager: kümmert sich um den Inhalt der Website und die Produktblätter und optimiert sie für die Sichtbarkeit im Internet;
  • Spezialist für KundenbetreuungKundenbeziehungen und Kundendienst: Verwaltung der Kundenbeziehungen und des Kundendienstes;
  • Assistentin für Logistik und LieferketteLager, Vertrieb und Retouren: koordiniert das Lager, den Vertrieb und die Retouren.

Die Beschäftigungsmöglichkeiten im Bereich des elektronischen Handels sind zahlreich und ändern sich ständig. Sie reichen von eher analytischen bis hin zu operativen Aufgaben. In vielen Unternehmen, insbesondere in KMU und Start-ups, ist die Zahl der Marktplatzspezialistdie in der Lage sind, Kataloge, Werbeaktionen und Verkäufe auf Plattformen wie Amazon, Zalando oder eBay zu verwalten. Auch die Produkt-Content-Manager in den Mittelpunkt gerückt: ein Fachmann, der Texte, Bilder und Beschreibungen bearbeitet, um Produkte aufzuwerten und ihre Online-Präsenz zu optimieren.

Diese Zahlen spielen eine immer größere Rolle in Unternehmen verschiedener Branchen, von der Bekleidungs- bis zur Lebensmittelbranche, von der Elektronik bis zum Design. Für diejenigen, die mit einem soliden, aktuellen und arbeitsorientierten Hintergrund schnell in die Welt des elektronischen Handels einsteigen wollen, ist das ITS-Pfade stellen eine effektive und konkrete Wahl dar, eine direkte Brücke zwischen Ausbildung und Beruf. In der Tat ist der elektronische Handel eine der die wichtigsten Veränderungen auf dem Arbeitsmarkt in den letzten Jahren und um ihre Chancen wirklich nutzen zu können, sind spezifische, aktuelle und sofort einsetzbare Fähigkeiten erforderlich.

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ITS MOVE - Herausgeber