Ces dernières années, laCommerce électronique est devenu l'un des secteurs les plus dynamiques et les plus dynamiques du marché du travail. Achats en ligne, plateformes numériques, logistique intégrée, marketing numérique : les entreprises ont de plus en plus besoin de des professionnels forméscapables d'évoluer avec compétence et polyvalence entre les processus numériques, les outils technologiques et les relations commerciales en ligne.

Le commerce électronique n'est plus seulement une possibilité supplémentaire pour les consommateurs : est une composante structurelle du commerce moderne. Selon les données de lObservatoire du commerce électronique B2C de l'École polytechnique de MilanEn 2024, la valeur des achats en ligne dépassera les 58,8 milliards d'euros en Italie (+6% par rapport à 2023). Une tendance qui continue de croître, générant de nouvelles opportunités d'emploi et de nouvelles figures professionnelles.

Cette évolution concerne non seulement les grandes marché comme Amazon, mais aussi les petites et moyennes entreprises qui décident de numériser leurs activités. Dans ce contexte, il est nécessaire de disposer de profils techniques capables de gérer les processus de commerce électronique dans toutes leurs phases : de la création et de la gestion des sites à l'organisation de la logistique, en passant par le marketing numérique et l'assistance à la clientèle.

C'est précisément parce que ces compétences sont si transversale et intégréeles voies les plus efficaces pour les acquérir sont celles qui combinent la théorie, la pratique et les stages en entreprise. En ce sens, le Cours ITS sur le commerce électronique (Istituti Tecnici Superiori) sont conçus pour répondre exactement à ces besoins et représentent l'une des meilleures opportunités de formation disponibles en Italie aujourd'hui.

Le cours de Commerce électronique et gestion logistique de l'Académie ITS Moveest structuré pour former des experts dans le secteur de la vente en ligne avec des compétences numériques, techniques et managériales approfondies. Les étudiants apprendront à concevoir et à gérer des activités de commerce électronique destinées aux ventes B2B et B2C, à promouvoir des stratégies de marketing, en ligne et hors ligne, dans le but d'accroître la visibilité de la marque, les ventes et le chiffre d'affaires, et à coordonner toutes les activités logistiques qui gravitent autour d'un projet de commerce électronique.

Quelles sont les compétences nécessaires pour entrer dans le secteur du commerce électronique ?

Travailler dans le domaine du commerce électronique requiert un mélange de compétences techniques, numériques et interpersonnelles. Les principales compétences requises sont les suivantes

  • Connaissance de Plateformes CMS (comme Shopify, WooCommerce, Magento) ;
  • Notions de SEO, SEM et marketing numérique;
  • Capacité à l'analyse des données et le performance des ventes;
  • Gestion des canaux sociaux et le campagnes publicitaires;
  • Logistique et la gestion de la entrepôt;
  • Compétences en matière de communication et service clientèle.

Ces compétences sont incarnées par certains des les profils professionnels les plus demandés de ces dernières années, dont voici quelques exemples :

  • Spécialiste du commerce électroniqueIl gère les plates-formes de vente en ligne, coordonne les activités promotionnelles et contrôle les performances du site ;
  • Assistant marketing numériqueIl soutient les activités de publicité, de référencement, de médias sociaux et de marketing de contenu ;
  • Gestionnaire de contenu web: s'occupe du contenu du site web et des fiches produits, en les optimisant pour la visibilité en ligne ;
  • Spécialiste du service à la clientèleIl gère les relations avec les clients et le service après-vente ;
  • Assistant logistique et chaîne d'approvisionnementIl coordonne l'entrepôt, la distribution et les retours.

Les possibilités d'emploi dans le secteur du commerce électronique sont nombreuses et en constante évolution. Elles vont de rôles plus analytiques à des rôles opérationnels. Dans de nombreuses réalités, en particulier les PME et les start-ups, le chiffre de l'emploi dans le secteur du commerce électronique est en constante évolution. spécialiste du marchécapable de gérer des catalogues, des promotions et des ventes sur des plateformes telles qu'Amazon, Zalando ou eBay. En outre, le gestionnaire de contenu produit est devenu central : un professionnel qui édite des textes, des images et des descriptions pour mettre en valeur les produits et optimiser leur visibilité en ligne.

Ces chiffres occupent une place de plus en plus centrale dans les entreprises de différents secteurs, de l'habillement à l'alimentation, de l'électronique au design. Pour ceux qui souhaitent entrer rapidement dans le monde du commerce électronique avec une formation solide, actualisée et axée sur le travail, le programme Voies d'accès aux STI représentent un choix efficace et concret, un pont direct entre l'éducation et la profession. En fait, le commerce électronique est l'une des les transformations les plus importantes du marché du travail au cours des dernières années et pour vraiment saisir ses opportunités, il faut des compétences spécifiques, actualisées et immédiatement utilisables.

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ITS MOVE - Éditeur