Le commerce numérique est devenu l'un des domaines les plus dynamiques et les plus stratégiques pour les entreprises italiennes et européennes. Dans ce contexte, la formation technique post-diplôme devient de plus en plus importante. À l'heure actuelle, les ITS Commerce électronique offrir une formation concrète, axée sur l'emploi, répondant aux besoins du marché en formant des professionnels capables d'opérer efficacement au sein d'entreprises numériques, de marchés internationaux et de réalités hybrides de vente au détail et en ligne.

Le programme d'études ITS sur le commerce électronique est conçu pour fournir une préparation complète et actualisée aux besoins réels des entreprises. Le contenu de la formation est développé dans cinq macro-domaines :

1. Technologies numériques et plateformes de commerce électronique: l'approfondissement de la les principales plates-formes de commerce électronique (tels que Shopify, WooCommerce, Magento), en apprenant à créer, gérer et optimiser un site de commerce électronique. Les étudiants acquièrent des compétences dans l'utilisation des CMS, des outils de suivi (Google Analytics, Pixel Meta) et des applications pour la gestion des catalogues et des commandes.

2. Marketing numérique et stratégie omnicanaleUne partie importante du cours est consacrée au marketing numérique : SEO, SEM, marketing par courriel, publicité sur les médias sociaux, stratégies de remarketing et entonnoirs de vente. Les étudiants apprennent à concevoir des campagnes efficaces, à mesurer les résultats et à améliorer la présence en ligne d'une marque dans une perspective omnicanale.

3. Logistique et service à la clientèleLa logistique est un élément clé du commerce électronique. Le cours ITS sur le commerce électronique comprend des modules sur la chaîne d'approvisionnement, la gestion des entrepôts, l'expédition, les retours et le service à la clientèle. L'objectif est de comprendre comment garantir une expérience d'achat efficace et satisfaisante pour le client.

4. Droit numérique et réglementation du commerce en ligneLes étudiants apprennent les principales réglementations italiennes et européennes en matière de commerce électronique, notamment le GDPR, le droit de rétractation, la gestion de la vie privée, les conditions de vente et la protection des consommateurs. Ce module est essentiel pour opérer en conformité avec la loi et protéger l'entreprise et les clients.

5. Compétences non techniques et gestion de projetles compétences non techniques : communication, travail d'équipe, gestion du temps, esprit critique. En outre, la gestion de projet est introduite avec des outils tels que la méthode Agile et l'utilisation de logiciels de gestion de flux de travail.

Quels sont les débouchés professionnels d'un commerce électronique STI ?

L'un des éléments distinctifs de l'ITS est le fait qu'il s'agit d'un système de gestion de l'information.l'alternance entre la salle de classe et le monde du travail. Au cours des deux années du cours de commerce électronique de l'ITS, au moins 30% des heures sont consacrées au commerce électronique. stage en entreprisedans les réalités du secteur numérique, les start-ups ou les départements e-commerce des grandes marques. Cela permet aux étudiants de faire face à des situations réelles, de mettre en pratique ce qu'ils ont appris et souvent d'entrer dans le monde du travail directement à la fin du cours.

Grâce à la combinaison de compétences techniques et pratiques, les diplômés en commerce électronique de l'ITS sont très recherchés par les entreprises dans des secteurs aussi divers que la mode, l'alimentation, la technologie, le tourisme et la logistique. Les postes les plus fréquents sont les suivants

  • Spécialiste du commerce électronique;
  • Assistant marketing numérique;
  • Gestionnaire de contenu web;
  • Responsable de la logistique numérique;
  • Responsable du service clientèle;
  • Technicien de vente en ligne.

Le monde deCommerce électronique n'est plus une simple niche : c'est l'un des principaux moteurs de l'économie mondiale. Un cours ITS vous permet de vous former de manière ciblée, actualisée et en lien avec les besoins des entreprises. Le choix d'un cours Commerce électronique ITS c'est investir dans un avenir professionnel concret, dynamique et riche en opportunités.

Le cours ITS dans le domaine du commerce électronique et de la gestion logistique de laAcadémie ITS Moveest structuré pour former des experts du secteur de la vente en ligne dotés de compétences numériques, techniques et managériales approfondies, capables de gérer des activités liées à la vente en ligne, à la logistique numérique, au marketing multicanal et à l'expérience client. Les étudiants apprennent à concevoir et à gérer des activités de commerce électronique destinées aux ventes B2B et B2C, à promouvoir des stratégies de marketing, en ligne et hors ligne, dans le but d'accroître la visibilité de la marque, les ventes et le chiffre d'affaires, et à coordonner toutes les activités logistiques qui gravitent autour d'un projet de commerce électronique.

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ITS MOVE - Éditeur